A Leo, maior empresa de distribuição de insumos e materiais para marcenaria, indústria de móveis e construção seca do Brasil, concluiu a migração do ECC para o S/4 Hana, a última versão do software da SAP rodando na nuvem.

Feita por meio do Rise with SAP, iniciativa da alemã para acelerar a migração dos clientes para a nuvem, a implementação foi realizada com a consultoria da Inetum, multinacional francesa parceira da SAP, e da Move ON, focada em estruturar grandes mudanças organizacionais.

A Leo utilizava o ECC on-premise desde 2013 e começou a discutir o business case ainda em 2021 com o auxílio da Move ON neste processo e também na RFP, no quality assurance e no PMO.

“Era uma implementação de quase 13 anos com várias coisas que a gente não usava. Fizemos uma análise muito profunda para avaliar se iríamos continuar com o SAP ou ir para outra solução. Decidimos ir para o Rise porque chegamos à conclusão de que não deveríamos sair do SAP”, conta Celso Bueno, CTO da Leo.

O projeto foi aprovado no final de 2024 e a implantação começou em maio de 2025. A Inetum, principal parceira de implementação, já trabalhava com o SAP na Leo por muitos anos e ganhou a concorrência. A nuvem escolhida foi a Google Cloud.

“O principal motivador do projeto foi não só migrar por migrar como a SAP está pedindo. Temos esse DNA de inovação, de modernização. Dentro do nosso segmento, sempre fomos a empresa que mais estava na vanguarda da tecnologia e também temos o SAP como validador da nossa governança”, explica Bueno.

Somando os profissionais da Leo e das consultorias, a implementação mobilizou cerca de 240 profissionais, dos quais aproximadamente 20 atuaram de forma dedicada internamente.

“Pegamos as melhores pessoas das áreas e colocamos elas como os key users do projeto. Elas propuseram ir pra uma sala totalmente distante do nosso CD e a gente criou um pulmão focado nessas 20 pessoas. As outras 220 são das consultorias que trouxemos”, explica Bueno.

No processo, o S/4 Hana foi integrado a 21 sistemas legados que compõem toda a arquitetura da Leo. Isso inclui desde softwares financeiros, de vendas, motor de crédito, dados, tanto proprietários quanto de parceiros.

“O ECC de 2013 não acompanhou as famosas APIs. Então, quando a gente colocou o S/4, tivemos que refazer, porque o S/4 fala com quase todos os sistemas da companhia. Quando trocamos o SAP, trocamos efetivamente o coração da empresa. E o coração fala com todos os outros membros”, conta Bueno.

Segundo o executivo, isso trouxe um grande risco para o projeto pois, se as integrações são ruins, as vendas são impactadas diretamente. No caso da Leo, as operações acabaram ficando mais rápidas sem as limitações do ECC.

A cada dois ou três meses, os presidentes da Google, da SAP e da Inetum se reuniam para acompanhar o projeto no que a empresa apelidou de “comitê prime”. Além disso, a migração contou com um comitê consultivo mensal com os dois conselheiros que são CIOs de mercado.

Outro diferencial apontado pelo executivo é que a empresa deslocou o então diretor de logística para liderar o projeto.

“O conhecimento tácito no projeto SAP é tão importante quanto o conhecimento técnico. Então, eu fiz essa dobradinha. Ele foi o líder do projeto e eu fui o líder técnico, apoiando em todo esse processo”, conta Bueno.

A migração foi concluída em janeiro de 2026, seis meses antes do previsto. De acordo com o CTO, a primeira semana foi de ajustes, mas não houve nenhum problema grave com vendas ou faturamento, algo fundamental para o varejo.

“A partir de agora, com a corrida até dezembro de 2027, o recurso de SAP vai ser cada vez mais escasso. Então, a gente decidiu antecipar e fazer a implementação de uma maneira muito mais focada. Migramos rapidinho, em oito meses”, conta Bueno.

Com o novo sistema, a companhia atualizou sua estrutura de gestão, permitindo que as áreas passassem a trabalhar com uma base única de informações e maior visibilidade das operações.

Segundo a Leo, isso contribui para reduzir inconsistências de dados, facilitar o acompanhamento dos resultados e apoiar na tomada de decisão.

Além disso, a adoção de infraestrutura em nuvem ampliou a capacidade de processamento e gerou maior flexibilidade para sustentar o crescimento do negócio.

Os impactos percebidos foram maior integração entre planejamento, produção e gestão de estoques, além da modernização do ambiente fiscal, agora preparado para atender às exigências da reforma tributária brasileira.

Até o momento, a indústria foi a área mais beneficiada com a migração. O ambiente fabril passou por modernização de tecnologias, racionalização das linhas de produção e adaptação dos sistemas, com a redução de customizações antigas acumuladas ao longo dos anos.

Segundo a empresa, esse movimento resultou em uma operação mais estável, eficiente e aderente aos padrões da plataforma, criando condições para a incorporação contínua de inovações.

“A transformação que conduzimos não é apenas tecnológica. Ela redefine a forma como conectamos operação, estratégia e finanças. Com uma base de dados mais integrada e confiável, passamos a operar com maior inteligência e disciplina, o que é essencial para sustentar o crescimento da Leo nos próximos anos”, destaca Guto Urquiza, CFO da Leo.

Além disso, a companhia começou a adotar a plataforma SAP BTP, que auxilia na eliminação do débito técnico e oferece uma base para futuras evoluções.

Internamente, ajustes nos sistemas permitem migrar processos altamente customizados para padrões mais próximos do SAP. A partir dessa base, a empresa projeta ampliar o uso de inteligência artificial.

“Vamos usar o agente Gemini, a Joule, o melhor de cada um. A gente já tá começando a fazer alguns pilotos. Coisas que eu não conseguia fazer com o ECC, conseguimos com o S/4. E aí, obviamente, temos uma simplificação de processos para a área de negócio, que às vezes gasta muito tempo em atividades manuais”, adianta Bueno.

Com a conclusão da primeira fase, a Leo inicia a segunda etapa do programa, voltada à simplificação de processos e à evolução contínua do sistema.

O foco passa a ser a revisão dos fluxos, tornando-os mais aderentes ao clean core do SAP S4/Hana, o acompanhamento dos indicadores operacionais e a ampliação do uso das funcionalidades da plataforma, incluindo recursos analíticos e novas integrações.

Essa etapa prevê ainda a priorização das melhorias identificadas durante a operação inicial, ajustes finos nos processos e o fortalecimento da governança do sistema, com o objetivo de capturar plenamente os ganhos de eficiência e produtividade esperados com o novo ambiente tecnológico.

Todo o time de key users agora está fazendo um projeto dentro da logística da companhia.

Fundada em 1943, a Leo evoluiu de uma loja na região central da cidade de São Paulo para a maior distribuidora de insumos para marcenaria e indústria de móveis do Brasil.

Hoje, a rede conta com mais de 120 lojas, sendo quatro no Paraguai. No Brasil, está presente em 22 estados, incluindo o Distrito Federal. Com uma equipe de mais de 5 mil profissionais, a empresa comercializa 20 mil produtos.

A companhia também atua na prestação de serviços de concessão de crédito a profissionais da área.

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